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旅游抢占的黄金周旅游市场

2019-08-12  来源:扬州旅游网 20
【导读】旅游抢占的黄金周旅游市场国庆黄金周已然落下帷幕,与黄金周异常火爆的旅游市场相对呼应的是,旅游电商之间的相互竞争也是十分激烈。据统计,去年

旅游抢占的黄金周旅游市场

国庆黄金周已然落下帷幕,与黄金周异常火爆的旅游市场相对呼应的是,旅游电商之间的相互竞争也是十分激烈。据统计,去年中国旅游行业收入约为2.94万亿元,旅游占比不足十分之一。但是一年后,目前中国市场针对旅游的仅移动APP就约有100多个,随着移动互联技术的不断完善,旅游市场也不断地将产品细化,同时更加速了互联向旅游市场的渗透。从游客角度来讲,所需的旅游产品从传统的旅游景点逐步向度假休闲的方向转变,模式也从传统的团队旅游向散客自助旅游转变。加上互联终端的推动作用,人们的旅游消费需求越来越个性化、品质化,而络化、自助化的出游方式也逐渐成为游客的主要选择。

游客需求更加多样化

未来的旅游一定是从旅行中的服务寻找突破口,通过分成或其他方式激励线下服务商适应线上用户的定制化需求,而旅游产品则承载旅行产品的设计和包装,让用户能看到具有差异化的产品。旅游的迅速发展极大地解决了旅游消费中信息不对称的问题,使旅游价格更加透明、合理,游客可选择的旅游产品也更多。越来越多的游客选择出行前登陆类似蚂蜂窝、穷游这类的旅游社交站获得旅游攻略、旅游特价信息等服务。根据攻略的指导,游客可以更加合理的安排自己的出游时间、浏览景点等,从而让自己的旅行更加高效。而这种旅游领域的UGC模式也被普遍看好,更多的UGC内容也触发了用户高频次的线上交流。

传统旅行社遭遇寒冬

传统旅行社近段时间的日子并不是那么好过。造成这一现象的原因主要有两方面:一方面来源于自身,全国各地旅行机构、各类旅游服务机构还有很多没有互联化,有些初步接入络平台的服务机构,服务素质不够高,导致游客选择用脚投票离开;另一方面来源于旅游的冲击,虽然线上平台只是将用户导流到线下旅游产品和服务中,但线上平台还提供了额外解决用户碎片化、个性化需求的服务。以旅行社导游为例,他们的基本工资很低,有的旅行社甚至并没有给导游基本工资,他们主要的收入来源就是自费以及购物项目的回扣,对于一些经验丰富的导游,自费项目的回扣能占到整个月收入的70%,少的也能占到50%。

针对传统旅行社目前的窘况,欣欣旅游相对应的推出了一系列的产品,来帮助线下旅行社电商化,使之成功的实现由线下向线上的转型。据悉,欣欣一直定位于旅游信息化专家,为旅行社用户提供整体的信息化解决方案,帮助旅行社提高工作效率,简化工作流程,缩短工作时间,增加单位营收,控制人力成本。截止至今日

旅游抢占的黄金周旅游市场

,欣欣旗下的欣旅通同业平台已经吸纳超过6万家实名认证的旅行社会员,正一步步奖欣欣打造成行业最大的B2b2C平台!欣欣旅游CEO赖润星曾对外宣称:欣欣前五年做的事情,在中小旅行社和游客之间搭了一个平台:欣欣旅游,做旅游行业的淘宝;接下去的五年,我们会着力在供应商和小分销商之间再起一个供销平台:欣旅通旅游同业平台,做旅游行业的阿里巴巴。对此,他也说道:即使全行业与你为敌,也要相信欣欣会与你站在一起。

OTA巨头抢夺旅游市场

相比传统的线下旅行社,OTA巨头们更愿意去烧钱来抢用户,这一理念在今年尤为明显,其中争夺最激烈的便是低价景区门票。2014年初,携程与同程便在门票领域拉开了价格战的序幕。在今年的暑期,同程又发起一元门票活动,随后携程、去哪儿、途家、驴妈妈等OTA企业纷纷推出低价门票活动加入战局。

由于整个旅游行业尚有巨大的发展空间,此时争夺用户便是为将来的发展做基础布局。从第二季度的财务数据来看,去哪儿的净收入同比增长127.3%,归属于股东的净利润亏损4.2亿元人民币;途牛的净收入同比增长84.9%,净利润亏损1.29亿人民币。携程虽然净营收同比增长38%,但归属于股东的净利润则同比下滑36%。同时各家OTA公司的营销、渠道成本都在大幅上升。不过业内人士指出,OTA企业这样做虽然在财务数据上亏损,但从实际角度出发,这一做法眼前来看也不算吃亏,从目前的市场情况来看,线上用户的获取成本已经提高到了几十元,通过用户OTA平台还能赚取更多的利益。

目前,国内各大旅游景区陆陆续续的实现电商化,将业务从线下逐步向线上拓展,包括景区情况及特点介绍、络信息实时发布、提供专业旅游预订服务等多方面内容,甚至与各大OTA平台进行线上的合作和信息的共享,实时发布限流通告,反馈的预定数据,以使得游客的出行更加的方便快捷。这种做法,一方面为景区带来了新的机遇,开拓了更宽广的营销渠道;另一方面改变了旅游消费者的消费习惯,使得旅游消费习惯正快速从线下直接消费向O2O、移动化转变。


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